发送规则公告：不再投递国内邮箱与中文邮件
邮件发不出去、被退信，或者提示发送失败？先看这一篇。
从 2026-09-12 起，来发信的**系统通道（优质通道）**执行两条新规则：不投递国内邮箱、不投递中文邮件。这不是针对某一个人，而是平台为配合反诈、保护公共发信通道所做的统一调整，发布即生效。
系统通道不再投递国内邮箱和中文邮件；你自己的邮箱不受影响，QQ / 163 照样能绑定。
两条发送红线
| 你要发到哪 | 用哪个通道 | 现在能不能发 |
|---|---|---|
| 海外客户邮箱（英文内容） | 系统通道（优质通道） | ✅ 正常发送 |
| 国内邮箱（QQ / 163 等） | 系统通道（优质通道） | 🔴 不投递 |
| 中文标题 / 正文 / 签名 | 系统通道（优质通道） | 🔴 不投递 |
| 任意邮箱 | 你自己的自有邮箱 | 🟢 不受本规则限制 |
为什么这样规定
一、这是反诈的硬要求。 向国内邮箱批量投递中文邮件，是国内电信网络诈骗的典型手法之一 —— 尤其是冒充大机构、大品牌群发"招聘""中奖""退款"类内容。平台作为互联网服务提供者，对监测识别的涉诈异常账号负有核验和处置义务（《反电信网络诈骗法》第二十二条），发现涉嫌违法犯罪的线索应当依法移送公安机关（同法第二十六条）。此外，发送违法有害内容的邮件本身也违反《互联网电子邮件服务管理办法》第十一条、第十二条。
二、一封邮件会拖垮所有人。 系统通道是所有人共享的发信资源。通道的信誉是整体计算的：只要有一个人用它发诈骗邮件，整条通道的信誉都会被拖累，可能让所有用户的开发信一起进垃圾箱。这条规则的受益者不是平台，是每一个正常发信的人。
长这样的是诈骗
下面是我们拦下的真实邮件（内容节选，热线已打码）。它具备了诈骗邮件的几个典型特征：冒充国际大品牌的"事业部"、纯中文、不指向任何具体岗位、诱导你回复并提供个人信息，最后落在一个**无法核实真实主体的 400 "咨询热线"**上（400 号段可虚拟转接）。
Carrefour 全球品牌出海事业部（Carrefour Global Brand Development Division）
人才机会同步通知
我们在企业人才储备库检索到你的求职简历，了解到你正在寻找合适的职业发展平台。我司业务覆盖全球多渠道零售与品牌出海全链路……为精准匹配对应岗位，麻烦回复以下两项基础信息：
· 当前常住所在城市 · 是否愿意深入了解我司岗位机会
咨询热线：
400-***-****
这类邮件同时命中多项高风险特征。不要回复、不要提供任何信息；想核实对方身份，请通过品牌官方渠道独立验证，而不是回复这封邮件。
哪些邮箱算国内
以下按"国内邮箱"处理，系统通道一律不投递：
| 服务商 | 域名 |
|---|---|
| 腾讯 | qq.com · foxmail.com |
| 网易 | 163.com · 126.com · yeah.net · 188.com |
| 新浪 | sina.com · sina.cn |
| 搜狐 | sohu.com |
| 阿里 | aliyun.com |
| 中国移动 | 139.com |
| 中国电信 | 189.cn · 21cn.com |
| 完美世界 | 88.com · 111.com · email.cn |
国内企业邮箱（腾讯企业邮、网易企业邮、阿里云企业邮、263、35 互联等）同样按国内邮箱处理。
💡 不在清单里怎么办？ 凡是
*.cn/*.com.cn/*.net.cn结尾的域名，一律按国内邮箱处理。清单会更新，后缀规则兜底。
绑邮箱 ≠ 发邮件
你可以继续绑定自己的 QQ、163、新浪、搜狐邮箱，用来收信、回信和 1-on-1 跟进 —— 这不受本规则影响，邮箱账号配置照旧。
这条规则约束的是系统通道往外投递，不是"禁止你绑定国内邮箱"。两者别搞混：能绑定，不等于能用它大批量群发。
白名单怎么申请
如果你确实有向国内邮箱发送、或发送中文内容的正当业务需要，可以申请白名单：
- 联系客服，说明你要发给谁、发什么内容、为什么必须用中文或国内邮箱；
- 客服会核验你的身份和业务真实性，留存必要的认证信息（实名认证功能正在开发中，当前由客服人工核验）；
- 通过后你的账号加入白名单，系统通道即对该账号放开。
⚠️ 白名单不是免死金牌。 进入白名单只代表放开发送范围，不豁免诈骗与灰产红线。白名单账号一旦发送涉诈内容，同样会被处置。
违规会怎么处理
对发送诈骗、灰产或违法内容的账号，平台有权采取以下措施：
| 措施 | 说明 |
|---|---|
| 限制功能 | 部分发送能力被限制 |
| 暂停服务 | 账号暂时无法发信 |
| 关闭账号 | 停止服务，也就是俗称的封号 |
涉嫌违法犯罪的，平台会依法移送线索给公安机关，并配合调查。
被处置了怎么申诉
我们对处置负责任：每一次处置都会告知原因和申诉渠道。如果你认为被误判，可以：
- 在 投诉与举报 提交申诉，说明情况并附上材料；
- 或直接联系客服跟进。
核查通过后，相关措施会解除。
常见误区
| 误区 | 事实 |
|---|---|
| 我发给国内客户是正经生意，不算诈骗 | 规则不看动机看通道，系统通道对国内邮箱和中文一律不投递 |
| 那我换成自己的 QQ 邮箱群发就行 | 自有邮箱大批量群发有封号风险，解决不了问题 |
| 进了白名单就什么都能发 | 白名单只放开发送范围，诈骗红线不可逾越 |
| 改写内容绕过检测 | 判定看内容实质，刻意规避同样按违规处理 |