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随时与我们沟通，获取专业支持

在您使用 👉 来发信 平台的旅程中，我们始终伴您左右。无论您遇到任何疑问、技术难题，或是对产品有宝贵的建议，都欢迎随时与我们取得联系。我们专业的支持团队将竭诚为您服务！

一、我们的联系方式​

我们提供多种便捷的渠道，确保您能轻松联系到我们。

1. 📧 电子邮件支持​

  • 推荐场景 ：详细问题描述、附件提交、非紧急事务。
  • 业务咨询邮箱：bd@zhijixinxi.com
  • 技术支持邮箱：tony@zhijixinxi.com
  • 服务时间：工作日 9:00 - 18:00 (GMT+8)
  • ✅ 我们承诺在收到邮件后的 24个工作小时 内给您回复。

2. 📱 微信与电话支持​

  • 推荐场景 ：紧急问题、即时沟通、专属服务。
  • 微信/手机号：17091913071 (阿磐)
  • 服务时间：工作日 9:00 - 18:00 (GMT+8)
  • ✅ 添加微信请备注您的公司和姓名，方便我们提供更个性化的服务。

阿磐微信二维码

图示：阿磐微信二维码

3. 🌐 官方社群与论坛​

  • 推荐场景 ：用户交流、经验分享、功能讨论、获取最新动态。
  • 微信公众号：搜索“来发信”或扫描下方二维码获取最新动态和产品更新。

来发信官方微信公众号二维码

图示：来发信官方微信公众号二维码

  • 谷歌地图交流群：扫描下方二维码，加入社群，与其他用户交流谷歌地图使用技巧和经验。

谷歌地图交流群微信二维码

图示：谷歌地图交流群二维码

  • 外贸客户开发🔥开单群：扫描下方二维码，加入外贸精英社群，分享客户开发策略，共创佳绩！

外贸客户开发开单群微信二维码

图示：外贸客户开发🔥开单群二维码

  • ✅ 在这些社群中，您可以与其他用户交流心得，官方也会不定期发布 产品更新 和 优惠活动 。

4. 📚 官方资源​

  • 推荐场景 ：查阅详细产品文档、了解公司最新动态。
  • 在线帮助文档：https://laifa.xin
  • 官方网站：https://laifaxin.com
  • ✅ 这里有最全面的产品使用指南和公司信息，帮助您更好地了解和使用 👉 来发信。

四、寻求帮助前的小建议​

为了让我们能更快、更准确地帮助您，我们建议您在联系我们之前：

  • ✅ 明确您的问题：请尽量详细地描述您遇到的问题，包括操作步骤、错误提示等。
  • ✅ 准备相关信息：如有可能，请提供相关的截图、录屏或具体案例，这将非常有助益。
  • ✅ 查阅帮助文档：您可以先查阅我们的 👉帮助中心 或 📚常见问题 ，很多常见问题已有解答。

五、拓展与资源​

常见问题​

  • ❓ 问题：我应该选择哪种联系方式？

    • 答：对于 紧急或简单 的问题，推荐使用在线客服。对于 复杂或需要详细描述 的问题，建议通过邮件或提交工单。

  • ❓ 问题：非工作时间可以联系到你们吗？

    • 答：您可以通过邮件或提交工单随时留下您的问题，我们会在下一个 工作日 尽快处理。官方社群也是一个获取帮助的渠道。

  • ❓ 问题：反馈BUG会有奖励吗？

    • 答：我们非常感谢您帮助我们改进产品！对于提交有价值的BUG反馈，我们会根据情况给予一定的 感谢或奖励 。

学习建议​

  • ✅ 善用搜索：在提问前，尝试在我们的帮助文档或社群中搜索关键词，可能您的问题已经有了答案。
  • ✅ 清晰表达：在描述问题时，提供清晰的上下文和重现步骤，能帮助我们更快定位问题。
  • ✅ 保持耐心：对于复杂问题，我们可能需要一些时间进行排查，感谢您的理解与耐心等待。

🔗 本文永久链接： https://laifa.xin/zhinan/contact-us